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Remboursement billets d'avion? est ce qu'air france rembourse assez facilement les billets d'avion? Enfin voici vraiment la situation: deux personnes sont passées par une agence pour un voyage. Ils n'ont pas pris d'assurance annulation. Pour le départ ils ont eu un problème et n'ont pas pu se rendre à l'aéroport. L'agence de voyage leur a dit que le retour était soumis à la présence à l'aller. Dans ce cas ces deux personnes peuvent elles espérer etre dédommagées du retour?
salut
cette situation s appele un NO SHOW c est a dire non présentation des passagers
le no show fait partie intégrante des conditions tarifaires de ton billet et dans beaucoups de cas voir pour tous billets restrictifs la non présentation engendre l annulation des places retour
l annulation et le changement en cas de no show n est pas autorisé
Donc tes deux amis aurait du contacter leur agence afin qu elle annule les places avant départ
dans ton cas il n y a rien a faire billets perdus
il faut toujours lire les conditions de ton tarif et si tu ne les comprends pas les agences sont la pour ca(j en sais quelquechose je bosse dedans)
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