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Vol en retard : indemnisation des passagers ? Suite au retard de mon avion (horaire normal : 18H40 - 20H30, horaire réel 20H25 - 22H15), je n'ai pas pu prendre ma correspondance SNCF à la gare du nord. J'ai donc du louer une voiture pour rentrer chez moi.
Le surcoût était de 150 euros.
Suis-je en droit de demander une prise en charge par la compagnie d'aviation ?
Je précise que cette dernière n'était sans doute pas responsable du retard (encombrement lié à la neige) mais elle n'a fait aucun effort d'information avant le décollage. Je n'ai pas non plus fait de déclaration à la descente de l'avion, le comptoir étant fermé.
tu peux toujours demander une indemnisation à titre commercial, mais si la compagnie n'est pas responsable du retard elle n'est pas obligée de t'indemniser. certaines compagnies le font quand même, mais si c'est lié à la météo ça ne revêt aucun caractère obligatoire.... de plus la compagnie ne va pas considérer que tu as raté ta correspondance gare du nord, étant donné que pour elle le contrat était de t'emmener jusqu'à Paris et c'est tout. si tu avais eu une correspondance sur un autre vol avec le même contrat, là ça aurait été différent....
mas encre une fois, à titre commercial tu peux demander un dédommagement, facture à l'appui bien sûr!!
bonne chance!!
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